Algemene Voorwaarden
Wysdom Media

1. Definities

1.1. Opdrachtnemer: Wysdom Media, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87803798, BTW-nummer NL004481109B73, gevestigd te Binnehaven 49, vertegenwoordigd door oprichter Nathan Verveer.


1.2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Wysdom Media.


1.3. Overeenkomst: de overeenkomst tot het leveren van diensten door Wysdom Media aan Opdrachtgever.


1.4. Diensten: de door Wysdom Media aangeboden pakketten en aanvullende diensten, waaronder webdesign, hosting en onderhoud.


2. Toepasselijkheid

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Wysdom Media, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.


2.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk door beide partijen zijn overeengekomen.


3. Offertes en overeenkomsten

3.1. Offertes van Wysdom Media zijn 2 weken geldig, tenzij schriftelijk anders aangegeven.


3.2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door Opdrachtgever.


3.3. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.


4. Uitvoering van de overeenkomst

4.1. Wysdom Media zal zich inspannen om de overeenkomst zorgvuldig en tijdig uit te voeren.


4.2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig aanleveren van de benodigde materialen, informatie en feedback.


4.3. Indien de uitvoering vertraging oploopt door het niet tijdig aanleveren van materialen of feedback door Opdrachtgever, kan Wysdom Media niet aansprakelijk worden gehouden voor overschrijding van termijnen.


5. Garanties

5.1. 100% tevredenheidsgarantie: Wysdom Media stopt niet met de ontwikkeling van de website totdat het overeengekomen resultaat is behaald. Extra wensen buiten de afgesproken scope vallen hier niet onder.


5.2. 21 dagen live-garantie: Wysdom Media garandeert oplevering binnen 21 dagen na start van het project, mits Opdrachtgever tijdig alle benodigde informatie en materialen aanlevert. Indien dit niet gebeurt, vervalt de garantie.


5.3. Indien wijzigingen na goedkeuring van de stijlgids (kleuren, lettertypen, tagline) worden aangevraagd, vallen deze buiten de tevredenheidsgarantie en kunnen extra kosten en vertraging optreden.


6. Hosting en onderhoud

6.1. Hosting en professionele e-mail zijn het eerste jaar inbegrepen in de pakketprijs.


6.2. Vanaf het tweede jaar bedragen de jaarlijkse kosten minimaal €175,- (of €225,- bij Pro, i.v.m. extra optimalisaties).


6.3. Hostingovereenkomsten worden stilzwijgend jaarlijks verlengd, tenzij Opdrachtgever uiterlijk 1 maand voor de verlengdatum opzegt.


6.4. Bij beëindiging van de hosting levert Wysdom Media binnen 30 dagen de auth-code en bestanden van de website aan Opdrachtgever.


7. Betaling

7.1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.


7.2. Bij maandelijkse betalingen wordt 12 maanden lang automatisch gefactureerd, ingaande vanaf de livegang van de website.


7.3. Indien een contract is getekend en Opdrachtgever het project halverwege afbreekt, blijft Opdrachtgever verplicht het volledige bedrag te voldoen.


7.4. Bij te late betaling heeft Wysdom Media het recht de dienstverlening (inclusief hosting of toegang tot de website) tijdelijk op te schorten.


8. Intellectueel eigendom

8.1. Na volledige betaling is de website eigendom van Opdrachtgever, inclusief teksten, foto’s en beeldmateriaal.


8.2. Indien gebruik is gemaakt van een fotoshoot via Wysdom Media, worden de foto’s eigendom van Opdrachtgever en mogen deze ook voor andere doeleinden gebruikt worden.


8.3. Opdrachtgever garandeert dat alle aangeleverde teksten, beelden en materialen vrij zijn van auteursrechten van derden en vrijwaart Wysdom Media van aanspraken hieromtrent.


9. Overmacht

9.1. In geval van overmacht (waaronder storingen in het internet of netwerk, ziekte, brand of storingen bij toeleveranciers) is Wysdom Media niet aansprakelijk voor vertragingen of schade.


9.2. Indien de periode van overmacht langer dan 30 dagen duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden.


10. Aansprakelijkheid

10.1. Wysdom Media is niet aansprakelijk voor schade door storingen, downtime of fouten bij derden (bijv. hostingproviders of plug-in leveranciers).


10.2. Wysdom Media is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals omzetverlies of gemiste klanten.


10.3. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.


11. Annulering

11.1. Indien Opdrachtgever de opdracht na ondertekening annuleert of afbreekt, blijft het volledige bedrag van de opdracht verschuldigd.


11.2. Indien Opdrachtgever afspraken of deadlines (bijv. fotoshoots) niet nakomt, kunnen kosten voor gereserveerde tijd en materialen in rekening worden gebracht.


12. Klachten

12.1. Klachten dienen uiterlijk binnen 1 maand na ontdekking schriftelijk te worden gemeld bij Wysdom Media.


12.2. Het recht op reclame vervalt na 1 jaar na uitvoering van de overeenkomst.


13. Wijzigingen algemene voorwaarden

13.1. Wysdom Media behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Nieuwe voorwaarden worden schriftelijk of digitaal aan Opdrachtgever medegedeeld.


14. Toepasselijk recht

14.1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.


14.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.